يقع فندق كراون بلازا بورصة ومركز المؤتمرات والسبا الحراري في حي نيلوفر بمدينة بورصة؛ حيث يوجد العديد من مراكز التسوق والمرافق وعلى مسافة قريبة من مركز ماركا التجاري، ويقع مركز باركورا غاسترو للتسوق وتناول الطعام على مسافة قريبة من مكان الإقامة. ويقدم مرافق سبا بمساحة 4,500 متر مربع مع جائزة أفضل فندق سبا فاخر في عام 2015 في أوروبا. كما تتوفر خدمة الواي فاي مجاناً في جميع أنحاء الفندق. وتتوفر أيضاً مواقف خاصة للسيارات مجاناً.
تحتوي جميع الغرف الواسعة في مكان الإقامة على تكييف هواء وتلفزيون مع قنوات فضائية ومرافق صنع الشاي والقهوة وقائمة وسائد ومكواة. كما تشمل غرف وأجنحة النادي امتيازات استراحة النادي التي تقع في الطابق الثامن عشر. ويشتمل الجناح الكينغ على حوض استحمام سبا وساونا ومطبخ صغير وغرفة كبيرة لتناول الطعام.
يتم تقديم إفطار يومي على طراز البوفيه.
يتميز سبا Nympaea الحراري بجلسات فرك الجسم والرغوة، ويقدم مجموعة متنوعة من علاجات المساج، كما يضم المبنى الخاص بمركز السبا مسبحين داخليين ومسبحاً خارجياً ونافورة ثلجية ودُش مغامرات.
يُمكن توفير خدمات غسيل الملابس وكيِّها، بالإضافة إلى خدمات التنظيف الجاف للملابس.
يقع كراون بلازا بورصة على بعد 20 دقيقة بالسيارة من محطة إيدو للعبَّارات وعلى مسافة 10 دقائق سيراً على الأقدام من محطة المترو وعلى بعد 7 كم من مركز أتاتورك للثقافة والمؤتمرات. ويقع بجوار مركز كارفور للتسوق مباشرةً. وتقع منطقة نيلوفر الصناعية المنظمة على مسافة 5 كم من مكان الإقامة.
مجموعة مارال للسياحة من الشركات التركية المتميزة - مقرها الرئيس إسطنبول، ومسجلة لدى غرفة التجارة، ولها شهادة صادرة من هيئة السياحة التركية بتصنيف A.